Gukina mu buryo bushyize mu gaciro

Twemera ko gukina mu buryo bushyize mu gaciro ari byiza kandi twifuza ko buri gihe wishimira gukina natwe ugumana icyerekezo kandi ugatega gusa ibyo ushoboye kwihanganira guhombya. Niba wumva ko gutega byabaye ikibazo, tubwire maze tuzakuvugisha kugira ngo tugufashe.

Kugumana ububasha bwo kwigenzura

Twifuza ko wishimira igihe umara natwe. Dore amabwiriza make yagufasha kubigeraho:

Fata gutega nko kwishimisha, aho kuba isoko y’imari

Prana gutega nkimikino y’amahirwe idafite uburyo buhamye bwo kwizeza gutsinda

Ntukarekure gutega ngo byivange n’imirimo yawe ya buri munsi hamwe n’inshingano zo mu muryango

Yirinde gutega mu gihe wanyoye inzoga cyangwa ufite gahunda y’akababaro mu mutwe

Shyiraho urugero rw’amafaranga ubitsa ku munsi/mu cyumweru/mu kwezi ushoboye kwihanganira kandi uyakurikize

Ntuzigere ugerageza kwishura ibyo wahombye cyangwa ngo ugerageze kwishyura imyenda

Fata akaruhuko kenshi kandi ukurikirane ibikorwa byawe byo gutega

Genzyura ibikorwa byawe byo gutega

Genzyura raporo y’ububiko bwawe buri gihe kugira ngo ugume mu cyerekezo cy’ibikorwa byawe byo gutega, kubitsa n’uburyo bwo kubikuza.

Ibimenyetso bikuburira

Niba gutega bikubera umutwaro ariko ukananirwa kubihagarika, bishobora kuba bigaragaza ikibazo. Ibi ni bimwe mu bimenyetso ugomba kwitondera, nubwo hashobora kuba ibindi. Niba ubona bimwe muri ibi, turakugira inama yo gushaka ubufasha:

Ufata gutega nk’uburyo bwonyine bwo gushaka amafaranga

Gutega bigira ingaruka mbi ku buzima bwawe bwa buri munsi ndetse n’inshingano zo mu muryango

Wirengagiza ibikenerwa byawe bwite nk’ibiryo n’ibitotsi kubera byo

Utega ibirenze ibyo ushoboye kwihanganira guhombya

Wiba cyangwa ugasaba inguzanyo ugerageza gukosora ibyavuye mu gukina kwawe

Utega kubera uburakari cyangwa ibindi byiyumvo bibi

Ugerageza guhisha ko utega cyangwa ingaruka zabyo

Wagerageje kenshi ariko unanirwa kugenzura gutega kwawe

Abandi bakubwira ko wabatwe no gutega

Kwiheza mu gukina

Niba wumva ufite ikibazo cyo gutega, ushobora gusaba kwiheza mu gukina igihe icyo ari cyo cyose.

Kwiheza mu gukina ni iki?

Kwiheza mu gukina ni amasezerano yo ku bushake wasaba aho uhagarikwa kugera kuri serivisi zo gutega kuko wumva ko gutega kwiza bishobora kukugiraho ingaruka mbi. Umuntu wese ashobora kugirana natwe amasezerano yo kwiheza mu gukina.

Iyo usabye kwiheza mu gukina, duhita dufata ingamba ako kanya zo kukubuzaho kugera ku mikino yo gutega no kuzafata ingamba zikwiye zo kugurinda.

Ni iki kibaho iyo wiheje mu gukina?

• Konti yawe natwe izahagarikwa cyangwa ifungwe, kandi amafaranga asigaye yujuje ibisabwa azasubizwa hakurikijwe Amategeko n’Amabwiriza yacu.
• Ntabwo uzemererwa gukoresha serivisi z’imikino cyangwa zo gutega ku rubuga rwacu mu gihe cyo kwiheza.
• Uzakurwa mu mafayili yose y’ubwamamaza n’urutonde rw’ibikorwa byo kwamamaza mu gihe cy’iminsi ibiri (2) yakiriye ubusabe bwawe.

Nyamuneka ntugerageze kurenga kuri ibi bibuzwa cyangwa ngo ufungure konti nshya. Dusabwa n’amategeko kubahiriza amasezerano yose yo kwiheza mu gukina kandi dushobora gufata ingamba zindi zo kubikumira.

Igihe cyo kwiheza mu gukina

Ushobora guhitamo:

Kwiheza by’agateganyo – uhitamo igihe wifuza guhagarikwamo.

Kwiheza burundu – konti yawe izafungwa burundu

Kwiyandikisha mu Rwego

Ushobora kandi gusaba uruhushya mu buryo butaziguye mu Rwego rw’Iterambere mu Rwanda (RDB) cyangwa mu rwego rubifitiye ububasha rugenzura imikino ngo wandikwe nk’umuntu wabujijwe. Kwiyandikisha bishaka kuvuga ko ubujijwe gukina cyangwa gutega ku bigo bifite uruhushya muri Rwanda mu gihe cyose cy’iryo hagarikwa.

Ibigo bikora iby’imikino bisabwa n’amategeko kubuza umuntu wese wahagaritswe gufungura konti, gushyiraho amateka, cyangwa kwakira ibikoresho byo kwamamaza.

Wifuza kwiheza mu gukina?

Ushobora gukoresha uburyo bwo kwiheza uboherereza imeyili kuri [email protected]

Saba guhamagarwa kuri 0788191200, cyangwa (Toll Free): 899

Ohereza ubusabe butaziguye mu Rwego.

Ubufasha n’Inkunga

Niba wowe cyangwa undi muntu uzi mufite ibibazo bifitanye isano no gutega, turakugira inama yo gushaka ubufasha bw’ababizobereye. Ushobora kuvugisha serivisi z’inama zemewe cyangwa imiryango ifasha ikorera mu Rwanda.

Kukumira abana batarageza imyaka y’ubukure mu gutega

Binyuze mu kwiyandikisha no gutega kuri Winner Rwanda, wemeza ko ufite nibura imyaka 18 y’amavuko.

Tugumana uburenganzira bwo kugenzura imyaka yawe igihe icyo ari cyo cyose. Niba dufite gushidikanya gushyize mu gaciro ku myaka yawe, dushobora kugusaba inyandiko zibyemeza kandi tugahagarika konti yawe mu gihe hagikorwa igenzura.

Nusangwa uri munsi y’imyaka 18:

• Konti yawe izahita ifungwa;
• Inyungu zose watsindiye zizafatwa hashingiwe ku mategeko; kandi
• Uzakumirwa kugera kuri serivisi zacu.

Umuntu wese uzagaragara ko ari munsi y’imyaka y’ubukure azafungirwa konti ye y’imikino y’amahirwe mu rwego rwo kubahiriza amategeko agenga imikino y’amahirwe mu Rwanda.

Gutanga ikirego

Niba ukeka ibikorwa bitemewe by’imikino y’amahirwe (harimo n’abategura imikino badafite uruhushya), ushobora gutanga ikirego mu buryo butaziguye mu Kigo cy’Igihugu gishinzwe Iterambere (RDB) cyangwa mu rwego rubifitiye ububasha rugenzura iyi mikino binyuze ku rubuga rwabo rwa interineti rwemewe cyangwa mu zindi nzira zagenewe gutangiraho amakuru.